よくあるご質問

よくあるご質問

購入方法、時期について

どこで買えばいいのでしょうか?
当ホームページ内コイズミデスク推奨販売店で都道府県ごとの販売店様をご紹介しています。またお電話でもご紹介させていただいておりますのでご遠慮なくお問い合わせください。
カタログに載っていない商品はあるの?
コイズミではカタログ掲載商品のほか、販売店様オリジナル商品や限定商品があります。これらの商品はカタログ商品とデザインや形状・素材が一部変わりますが、品質には何ら変わりありません。
いつ頃買えばいいのでしょうか?
学習机のシーズンは毎年9月頃より店頭に並び、翌春4月頃までと言われています。12~2月は注文も殺到する場合もあり4月のご入学に間に合わない、また完売という場合があります。ご入学に間に合わせるには早めに下見をはじめ、お早めにご購入されることをおすすめします。お届け時期については、販売店様にご相談されるとよいでしょう。また最近ではシーズンにこだわらず年間を通じて販売されているケースもあります。また少しディスカウントされて販売されるケースも多く、非常にお得な場合もございます。
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デスクについて

学習机にはどんな種類がありますか?
学習机には大きく分けて本棚の着いた「棚付デスク」の「ベーシックタイプ」と「スタイル可変型」、天板の高さが調節できる「天板高さ可変型デスク」、ベッドが一体化した「ベッド付デスク」、さらにはトータルにコーディネートできる「ルームコーディネート」など6タイプに分けることができます。
棚付(ベーシック)
デスク本体の上に棚を置いたタイプで、棚の高さ違いでハイタイプとロータイプがあります。
ハイタイプは棚が2分割でき、ロータイプは圧迫感がないのが特徴です。
該当シリーズ: レイクウッドオルレアエルノアール 
棚付デスク(スタイル可変型)
デスクと書棚を組み合わせることにより、いろいろなスタイルやレイアウトが選べます。
該当シリーズ:、プレオWDスペシャルレイクウッドオルレアCDファーストCDコンパクトデコプリエルノアール 
天板高さ可変型デスク
天板の高さを調節できるタイプです。お子様の足が床につくので安心感があります。
該当シリーズ: リデアセレクトリデアユニット
ユニットデスク
書棚とデスクがセットになったシステムデスク。一体化・セパレートが選べます。
該当シリーズ: レイクウッドオルレアBEENO
ベッドデスク
ベッドとデスクが一体化した新しいスタイルのデスクです。お部屋全体を考えると省スペースです。
該当シリーズ: キッズコンポアドバンス/アドバンススペシャルキッズコンポマルチ/マルチスペシャル
ルームコーディネート
ベッドやデスクなどお部屋全体の家具を同じテイストでそろえることができます。
該当シリーズ: プレオレイクウッドオルレアBEENOCDファーストCDコンパクトデコプリ
学習机の価格はどこで変わるの?
棚付デスクでは天板の幅、上棚の形状(ハイタイプ・ロータイプ)、天板・書棚の素材等によって変わってきます。 またスタンドライトや機能性・操作性によっても変わります。
学習机はどんな素材でできてるの?
学習机を使用される素材の代表的なものには、ナラ・タモ・「エコウッディ」などがあります。
素材
ナラ
耐久性があり、高級感あふれる木目の美しい木材です。天然木の魅力たっぷりで重厚感があり、非常に硬いので高級家具に使用されることの多い素材です。
タモ
あたたかみのあるテイストの木目が美しい高級材です。ナチュラルな雰囲気をお好みの方におすすめです。
エコウッディ
植物繊維を主原料とし、成型熱圧したMDF(中質繊維板)に特殊下処理を施し、その表面にリアルな木目柄直接印刷した素材です。天然木と疎色のない素材感を再現しました。当社ではこの素材を環境配慮型素材として位置づけ、この素材を使ったデスクを『エコウッディ®』として商標登録しています。
※ご注意 : またセロテープの表面に貼り付けると表面材が剥がれる場合がありますのでお気をつけください。
加工
ハギ(接ぎ)材
集成材の一種で継ぎ目のない板材を接ぎあわせた最高級の加工法です。貼り合わせ部分が一方向のみなので無垢材の木目が大変美しいのが特徴です。
集成材
天然木の単材を接合して1枚の板にしたものを言います。 一枚板ではありませんが、天然木100%なので天然木・無垢天板などと呼ばれています。
突板
天然木の薄い板(厚さ0.35mm程度)のことをいい、基材(芯材)の表面に突板を貼り合わせ1枚の板にしたものをさし、突板天板などと表示されます。
天然木の特徴
天然木の持つ最大の特徴は自然の風合いがそのまま商品に活かされる点です。長い年月を刻んだ年輪は美しい木目柄を創りだします。これは人工の化粧板ではなかなか創り出せません。天然木は1本1本すべて質が違うため木目も異なります。カタログや店頭での展示品でご覧になられた木目とは異なりますのでご理解お願いします。
※ご注意:本体天板以外に使用されている素材(表面)には化粧紙貼りの部位がありますので、セロテープを表面に貼付けると表面の化粧紙が剥がれる場合がありますのでお気をつけください。
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イスについて

イスはどんな種類があるの?どんな選び方をすればいいの?
学習イスには回転イス、木製イス、そしてその両方の特徴をもったコイズミオリジナルのハイブリッドチェアなど、いろいろな種類があり、お子様の性格や体型などによってお選びください。またイスは成長期の子供が毎日座るものなので、体に合うものを慎重に選ぶ必要があるでしょう。 こういった理由からイス選びは、必ず現物に座って確認することをオススメします。お店に行くと、たくさん商品が置いてあるので、お子様を実際に座らせてチェックするのがベストです。
回転イス
座り心地や、機能性を重視する方にオススメ。
  • クッション性があり座り心地がよい
  • 高さ調整が無段階にできる
  • 机に向かうときに立ち座りが楽
  • 高機能なストッパー
  • 背または座の奥行きの調節も可能
木製イス
机と色目を合わせられるので、コーディネート性が高い。
  • 安定性がある
  • 落ち着きのある木目が癒す
  • 座面下にランドセルを置くことができる
  • 汚れに強く、メンテナンスが簡単。
ハイブリッドチェア
木製イスと回転イスの良さを兼ね備えた機構です
  • 抜群の安定感がある
  • 座面の高さ調整が無段階
  • カバンを置けるトレーがある。
成長期に正しい姿勢を身につける事が、子どもの健康のためにとても大切なことです。
悪い姿勢は勉強がはかどらないというだけではなく、視力の低下にもつながります。姿勢は人によって様々ですが、背もたれに背中をまっすぐに当て、おへそと天板が同じ高さになる位置に調整するのが基本です。合わない椅子を使って無理な姿勢が身に付くと、良い学習環境が保てないという事になります。
しっかりとした目でピッタリの椅子を探しましょう。
机と椅子の色調を合わせたいときは?
机のベースカラーと椅子のベースカラーを合わせたい場合は、各品番の数字の後にございますカラー品番の同じものをお選びください。
机の場合 ○○○-○○○ WW・SK・NS・BS・WT・AL・WH・PW・BK
椅子の場合 ○○○-○○○ WW・SK・NS・BS・WT・AL・WH・PW・BK もしくは
○○○-○○ WW・NS・BS・WT・AL・PW・BK
【カラー品番】
NS 木目を活かした木の自然な色合いです
BS 木目を活かしたミディアムブラウンの色合いです
SK 木目を活かした白木調の色合いです
AL 木目を活かしたアルダー材の自然な色合いです
WW 木目を白くぼかしたホワイトウォッシュの色合いです
WH 木目を活かさないマットホワイトの色合いです
WT 木目を活かしたダークブラウンの色合いです
PW 木目を活かさないピュアホワイトの色合いです
BK 木目を活かさないマットブラックの色合いです
BM 木目を活かさないピュアブラックの色合いです
LP ライトピンク
LB ライトブルー
VP ビビッドピンク
PR パープル
GR グリーン
PB パッションブルー
NB ネイビー
SG シャンパンゴールド
PM ピンクメタリック
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ライトについて

目にいいライトって?
明るいライトが目にいいライトとは限りません。目にいいライトとは目的に応じて適正な照度が保てるライトが目にいいライトです。コイズミではデスクにあったデザインで様々なライトを製品化しています。
ECOレディの詳細はコチラ
エコレディライトは別売されていますか?
お客様のご要望にお応えし、今期より別売りを始めました。
ECOレディの詳細はコチラ
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安全、品質について

ホルムアルデヒドを抑えた素材がいいって聞いたけど…
コイズミはシックハウス対策として、有害物質であるトルエン・キシレンを含まない塗料・接着剤を採用しています。(2010年型モデル以降 ※一部を除く)また低ホルムアルデヒド対策として、ホルムアルデヒドの気中濃度を計測し、WHO(世界保健機構)の基準値である0.08ppm以下となるように管理を実施しています。
※ただし、完全無臭ではありませんのでご了承ください。
※周囲の環境や個人差によって体感には差があり、敏感なお子さまなどにはアレルギーが出ないことを保証するものではありません。
子供が使うものだから安心できる商品を選びたいのですが…
コイズミファニテックでは皆様に安心してお使いいただくために、3つの視点で商品開発と品質管理に取り組んでいます。
コイズミファニテック品質方針
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お手入れについて

ステップアップデスクの組み替えはどのようにすればいいの?
ステップアップデスクの組み替え方法については、取扱説明書をご覧ください。
※一部該当しない機種もございますので、品番のご確認をお願い致します。
回転金具のロック解除方法は?
回転金具はボルトの様に回しながら締め付けていくものと異なり、回転金具と連結ピンを噛み合わせて ロックするものとなります。 下図の様に、締め付け時の状態から回転金具を左へ回し、矢印を下に向けて下さい。 この状態で、連結ピンとのロックが解除されている状態となります。

シェルフ側板左右の回転金具を上記の様に解除した状態でシェルフ全体を上に持ち上げて頂きますと、シェルフを分離することができます。
この場合、回転金具を完全に外してしまう必要はございません。
また、連結ピンが回転金具の中に挿入されている間は、金具を外すことはできません。
回転金具を外す必要がございます場合は、分離した後にドライバーで回しながら引き抜いて頂くか、側板の回転金具が挿入されています反対面から軽く手で叩いて外す方法がございます。
机のお手入れ方法は?
木部の汚れは中性洗剤を薄めたもので軽く拭き取ってください。ほとんどの汚れはこれで取ることが出来ます。またシンナー等の溶剤は塗装が落ちる場合がありますのでお使いにならないでください。
ライトが点灯しなくなったときは?
下記の順序でご確認ください。
  • 1.ランプの交換はお済みでしょうか?ランプの寿命が近づきますと保護回路が働きそのランプは突然消灯しますが、故障ではありません。 一旦電源を切り、しばらくして電源を入れ直せば点灯し、また消灯するような場合は、まずランプの交換をお試しください。
  • 2.電源コードが抜けてませんか?ランプの交換や机の移動の際にコードが外れていたり、抜けかかっていませんか? ①コンセントの電源コードが抜けていないか確認願います。 ②ライトのコードがコンセントのライト専用差込口に接続されているか確認願います。
  • 3.ライト及びコンセントのライト連動スイッチ双方のスイッチがオンになっていますか? コンセントのスイッチがオフになっている場合は、ライトのスイッチをオンにしても点灯しません。(ライトの電源コードがコンセントのライト専用差込口に接続されている場合)
  • 4.ブレーカー付コンセントの場合はブレーカーが上がっていませんか? 取扱説明書に従い、コンセントの電源コードを抜いて確認願います。
  • 5.コンセントのヒューズは切れていませんか? 2000年型以前のコンセントはコンセントのヒューズがきれていないか確認願います。
  • 6.ランプはソケットに正しく取り付けられていますか? 1灯式直管型のライトの場合、ランプ交換時はランプをソケットにセットし90度回して固定する必要があります。
以上の確認を行っても点灯しない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。
ライトのお手入れ方法は?
やわらかい布に薄めた中性洗剤を染み込ませ、よく絞ってから拭いて下さい。傷つきやすい部分なので、クレンザーやたわしなどを使わないように。やわらかい布かスポンジでやさしく汚れを拭き取りましょう。
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アフターサービスについて

修理やアフターサービスはどうなっていますか?
無償保証期間は通常の状態で使用された場合、お客様ご購入日から3年間としています。
(2010年モデル以降の製品に限ります。但し学習用品、一部製品は省く)
製品の保証書、取扱説明書にも保証期間を明示していますので大切に保管をお願いします。

<修理の場合>
お買い上げいただいた販売店様にご相談下さい。その時には必ず品番、修理内容をお申し付け下さい。販売店様へご相談できない場合は、弊社お客様相談室でも承ります。

<部品の場合>
デスクの鍵を紛失したり、ランドセルフックが破損したなど部品に関するお問い合わせ、
またデスクのランプが切れた場合はお近くの家電販売店にお問い合わせ下さい。
お店にランプがない場合はお取り寄せになる場合があります。またご相談できない場合は、弊社お客様相談室でも承ります。
→コイズミファニテックお客様相談室
品番はどこに書いてあるの?
コイズミ製品には必ず品番が明記されています。
→ 品番の記載箇所はこちら
商品の不具合や部品に関するお問い合わせの時には必ず品番をご確認の上、お問い合わせください。
コタツの修理、部品について?
コイズミファニテックでは家具コタツの製造販売を2001年をもちまして終了させて頂きました。 それに伴い家具コタツ補修部品(ヒーター等)の取扱いも終了させて頂いています。

大変申し訳ございませんが、修理等もお受け致しかねますので、御了承願います。

(なお関連会社である小泉成器株式会社では家電量販店を中心にコタツのお取り扱いがございますので、今一度品番等のご確認をお願い致します)

※ご愛用の家具コタツの点検をおすすめします。
■電源コードの取り付け部やプラグに傷、変形や膨れはありませんか?
■電源コードを触ると異常に熱かったり、電気が入ったり切れたりしませんか?
■電源コードに傷や破れはありませんか?

そのまま使用を続けると、発火事故や感電に至る可能性があります。
このような症状がある場合は、直ちに使用を中止してください。
なお、市販品のヒーターをお買い求め頂くことで、引き続きコタツとしてお使い頂ける場合があります。

別掲のヒーターサイズ表をご参照下さい。
→詳しくはこちら
コイズミ学習机カタログ
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コイズミホームステーションカタログ
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アクティブシニアカタログ
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ダイニング家具カタログ
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